Thuisingeld Lamsoor 10 9738 AL Groningen
Teléfono 050 - 2011420
Dirección de correo electrónico info@thuisingeld.nl
Dirección de Internet www.thuisingeld.nl
Número de licencia AFM 12018171
Número de expediente de la Cámara de Comercio 01131858
Número de conexión Kifid 300.013150
Con mucho gusto le informaremos de antemano sobre una serie de características importantes de nuestra empresa.
Si tiene alguna pregunta sobre esta información, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Nuestra licencia
Nuestra oficina está autorizada por la Autoridad de los Mercados Financieros de los Países Bajos con el número: 12018171.
Nuestros servicios
Nuestra oficina tiene la licencia para asesorarle y mediar en:
- Préstamos hipotecarios
- Crédito al consumo
- Potencia
- Cuentas de ahorro y corrientes, dinero electrónico
- Seguros de no vida privados y empresas
- Seguros de salud y de ingresos
También estamos autorizados para asesorar sobre participaciones en instituciones de inversión.
Condiciones generales de venta
Nuestras Condiciones Generales se aplican a todos nuestros servicios y actividades. Nuestras Condiciones Generales de Contratación contienen una limitación de nuestra responsabilidad.
Asesoramiento gratuito
Nuestra oficina está completamente libre de asesoramiento. Esto significa que no tenemos ninguna obligación contractual de aconsejarle que elija los productos financieros de ciertos bancos, aseguradoras u otras instituciones financieras.
Control
Somos una empresa completamente independiente. Ningún banco, aseguradora u otro proveedor de productos financieros tiene derechos de voto o una participación en el capital de nuestra empresa.
Selección de proveedores
Periódicamente hacemos una selección de los productos financieros de bancos y compañías de seguros. Basándonos en esta selección, trabajamos con una serie de proveedores preferidos. Nosotros decidimos quiénes son. Así que somos completamente libres en nuestro asesoramiento. Con mucho gusto le informaremos.
Política interna de retribuciones
La remuneración de nuestros empleados no está influenciada por el número de recomendaciones ni por el número de productos financieros en los que intervenimos. Todos los empleados de nuestra empresa tienen un salario fijo acorde con el mercado. Nuestros empleados son atendidos y juzgados por su integridad, solidez y comportamiento orientado al cliente. La remuneración de nuestros empleados se determina sobre la base de esta evaluación.
Nuestras tarifas
Los costos de nuestro trabajo serán cargados directamente a usted. Dependiendo del producto financiero, los costos pueden ser pagados por la institución financiera con la que lo ponemos en contacto. Esta comisión es parte de la prima que le cobra la institución financiera.
Le informaremos por adelantado de cómo cobramos los costos de nuestro trabajo. También nos gustaría remitirle a nuestros documentos de servicio. Puede encontrarlos en nuestro sitio web.
Quejas
Hacemos todo lo posible para ofrecerle el mejor servicio posible. Si no está satisfecho, por favor infórmenos inmediatamente. Haremos todo lo posible para resolver su queja lo antes posible. Si cree que no hemos respondido adecuadamente a su queja, póngase en contacto con nosotros en un plazo de tres meses:
Instituto de Quejas de Servicios Financieros (Kifid)
PO Box 93257
2509 AG La Haya
Tel. 0900 - 3552248 www.kifid.nl